Unser Team kontaktieren
Unser Support hilft Ihnen gern bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen das Team über praktische Kommunikationskanäle wie Live-Chat, E‑Mail und Telefon. Wir bearbeiten Anfragen zügig und geben konkrete Hilfestellung bei Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen oder Spielunterstützung. Bei Fragen zu Bonusbedingungen oder Limits helfen wir gezielt weiter. Für schnelle Antworten nutzen Sie bitte den Live-Chat.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] (Live-Chat: sofort; E‑Mail: Antwort bis 24 Std.) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Kontoinfos, AGB, Datenschutz) |
| Partner & Affiliates | [email protected] (Affiliate‑Programme, Werbemittel; Antwort bis 48 Std.) |
| Telefon | +49 30 4217 8392 (Mo-Fr, 09:00-22:00) |
| Öffnungszeiten | Live-Chat: 24/7; E‑Mail / Telefon: Mo-Fr, 09:00-22:00 |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, Kontoangelegenheiten oder das Übermitteln von Dokumenten bevorzugen wir den Kontakt per E‑Mail. Bitte senden Sie Ihre Nachricht mit einem aussagekräftigen Betreff und vollständigen, aktuellen Kontaktdaten, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen können. Fehlende Angaben verzögern die Bearbeitung. Fügen Sie deshalb bitte alle relevanten Informationen und Anhänge direkt bei.
Anfrage senden
Name <label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:4px;font-size:14px;"/><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Ihre Nachricht an uns" style="padding:10px;border:1px solid #cfcfcf;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="padding:10px 14px;background:#0073cc;color:#fff;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Nachricht senden</button>Antwortzeit
Unser Kundenservice bemüht sich, Anfragen schnell zu beantworten. Die meisten Nachrichten werden innerhalb eines Werktages bearbeitet. Für einfache Fragen reicht oft die erste Antwort, komplexe Fälle benötigen jedoch zusätzliche Prüfungen und können mehr Zeit in Anspruch nehmen. In solchen Fällen informieren wir Sie über den voraussichtlichen Zeitrahmen und bleiben während der Bearbeitung erreichbar.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Anregungen oder Ideen zur Verbesserung unserer Website. Ihre Rückmeldungen werden sorgfältig geprüft und fließen direkt in die Weiterentwicklung unseres Angebots und der Benutzeroberfläche ein. Bitte teilen Sie uns mit, was Ihnen gefällt oder wo wir uns verbessern können, nur so machen wir das Spielen bei Book of Bet noch besser.